Nous joindre – Pinco French Canada

Chez Pinco French Canada, nous savons qu’un service à la clientèle rapide et efficace est essentiel pour offrir une expérience de jeu agréable et sans souci. Que vous ayez besoin d’aide, que vous ayez des questions ou que vous souhaitiez nous donner vos commentaires, notre équipe est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Comment nous contacter

Vous pouvez communiquer avec nous par les moyens suivants :

• Courriel – Envoyez vos questions ou préoccupations à notre équipe pour obtenir une réponse détaillée.
• Clavardage en direct – Discutez instantanément avec un agent de soutien directement sur notre site Web.
• Formulaire de contact – Soumettez votre demande depuis votre compte pour un suivi personnalisé.

Nous visons un délai de réponse de quelques heures par courriel, tandis que la majorité des demandes via le clavardage en direct sont réglées sur-le-champ.

Ce que nous pouvons faire pour vous

Notre équipe peut vous aider avec :

• L’ouverture et la vérification de votre compte
• Les dépôts, retraits et méthodes de paiement
• Les promotions, bonus et programmes de fidélité
• Les outils de jeu responsable et les options d’auto-exclusion
• Le dépannage technique et l’aide à la navigation
• Le signalement d’activités suspectes ou non autorisées

Avant de nous écrire

Vous pourriez trouver la réponse plus rapidement dans :

• FAQ – Les réponses aux questions les plus fréquentes sur les comptes, paiements et jeux
• Jeu responsable – Conseils et outils pour garder le contrôle
• Promotions – Les offres et conditions en vigueur

Rappel de sécurité

Pour votre protection, nos agents ne vous demanderont jamais votre mot de passe ni les détails complets de votre carte de paiement. Si vous recevez un message suspect se présentant comme venant de Pinco French Canada, signalez-le-nous immédiatement.

Vos commentaires comptent

Nous apprécions vos suggestions pour améliorer nos services. Que ce soit pour proposer un nouveau jeu, ajouter une fonctionnalité ou partager vos impressions, nous voulons vous entendre.

Restez informé

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